نبذة عن الإضافة

تُقدّم هذه الصفحة روبوت المحادثة الذكي SRV، وتشرح وظيفته، والفئة المستهدفة منه — وهم مزوّدو الاستضافة الذين يستخدمون WHMCS ويرغبون في مساعد ذكاء اصطناعي داخل واجهة العملاء لديهم.

روبوت المحادثة الذكي SRV هو إضافة (Addon Module) لنظام WHMCS تضيف ويدجت محادثة مدعوماً بالذكاء الاصطناعي إلى واجهة العملاء في تثبيت WHMCS الخاص بشركة الاستضافة. يجيب المساعد عن الأسئلة معتمداً حصراً على محتوى المزوّد نفسه — قاعدة معرفته، ومعلومات الاستضافة، وكتالوج المنتجات — بدلاً من المعرفة العامة على الإنترنت، بما يضمن بقاء كل محادثة ضمن السياق المحدد وبهوية الشركة الخاصة.

وبالإضافة إلى الإجابة عن الأسئلة، يستطيع المساعد تنفيذ إجراءات حقيقية على حساب العميل المسجّل دخوله — مثل الاطلاع على فاتورة، أو فتح تذكرة دعم فني، أو إعادة تعيين كلمة مرور خدمة — ضمن نموذج صلاحيات يتحكم به المسؤول الإداري، مع تأكيد الهوية للإجراءات الحساسة.

#الفئة المستهدفة

#كيف تندمج مع WHMCS

تُثبَّت الإضافة كأي إضافة أخرى في WHMCS (Setup → Addon Modules)، ثم تُهيَّأ بالكامل من خلال لوحة التحكم الخاصة بها (Addons → AI Copilot Suite). لا تتطلب الإضافة أي تعديل على قوالب WHMCS: يُحقَن ويدجت المحادثة تلقائياً في تذييل واجهة العملاء بمجرد التفعيل.

#صفحات ذات صلة

• أبرز الميزات
• المتطلبات
• التثبيت والتفعيل